Внезапно обнаружить, что автомобиля нет на месте, где вы его оставили, — стрессовая ситуация. Куда пропала машина? Кто ее забрал? Как вернуть транспортное средство? Разбираемся в порядке действий, если ваш автомобиль эвакуировали без очевидной причины.
1. Проверьте, действительно ли машину эвакуировали
Прежде чем паниковать, убедитесь, что автомобиль не угнали. Осмотрите место парковки: если машину забрал эвакуатор, на асфальте или рядом должен остаться специальный знак с информацией о штрафстоянке. Также проверьте SMS и электронную почту — возможно, вам приходили уведомления о нарушении.
2. Позвоните в экстренные службы
Если никаких следов эвакуации нет, наберите 112 — оператор подскажет, была ли машина задержана и куда ее доставили. Также можно обратиться в дежурную часть ГИБДД вашего района.
3. Уточните причину эвакуации
Автомобиль могут увезти на штрафстоянку, если:
🚫 Вы припарковались в неположенном месте (на газоне, пешеходном переходе, под запрещающим знаком);
🚫 Закончилось время оплаченной парковки;
🚫 Транспортное средство мешает дорожным работам или спецтехнике.
Если эвакуация произошла без оснований, это нарушение, и вы вправе оспорить действия служб.
4. Проверьте информацию через онлайн-сервисы
Если вашей машины нет на месте, не паникуйте — возможно, ее отправили на штрафстоянку. Узнать это можно несколькими способами:
Онлайн-проверка
🔹 Официальные порталы:
Введите госномер на сайте mos.ru в разделе «Эвакуация авто»;
Проверьте через сервисы «Московский транспорт» и «Московский паркинг».
🔹 Мобильные приложения:
«Парковки России» – введите номер авто в соответствующем разделе;
«Госуслуги Москвы» – функция «Проверка эвакуации».
SMS-запрос
Отправьте бесплатное сообщение на номер 7377 с текстом:
📩 «ЭВ госномерТС» (например: ЭВ А123БВ777).
Телефонные сервисы
☎ Контакт-центр «Московский транспорт»:
+7 (495) 539-54-54 (для всех операторов);
3210 (бесплатно с мобильного).
🤖 Чат-бот «Александра» – введите госномер, и бот сообщит данные об эвакуации.
Как получать уведомления об эвакуации автоматически?
Чтобы оперативно узнавать о перемещении автомобиля, подключите оповещения:
Через mos.ru
Зайдите в личный кабинет → раздел «Мои данные» → вкладка «Транспорт»;
Добавьте госномер авто;
В «Настройках» выберите «Уведомить, если машину эвакуировали»;
Укажите способ оповещения: SMS или e-mail.
В приложении «Госуслуги Москвы»
Откройте раздел «Проверка эвакуации авто» и активируйте уведомления.
По SMS
Отправьте на 7377 сообщение:
📩 «ЭВ П госномерТС» (пример: ЭВ П А123БВ777).
Почему важно проверять эвакуацию сразу?
⏳ Чем быстрее вы найдете машину, тем меньше плата за штрафстоянку;
📄 Если эвакуация незаконна – проще оспорить, пока свежие доказательства (фото места парковки, записи камер).
Используйте эти способы, чтобы сэкономить время и нервы! 🚗💨
5. Заберите автомобиль со штрафстоянки
Для возврата машины понадобятся:
✅ Паспорт;
✅ ПТС или СТС;
✅ Водительское удостоверение;
✅ Полис ОСАГО;
✅ Квитанция об оплате штрафа (если он был выписан).
Если эвакуация была незаконной, потребуйте протокол в ГИБДД и готовьтесь к обжалованию.
6. Оспорьте штраф, если эвакуация незаконна
Если вы уверены, что парковались правильно, а машину все равно увезли:
📌 Сфотографируйте место, где стоял автомобиль (отсутствие запрещающих знаков, разметки);
📌 Запросите запись с камер наблюдения, если они есть рядом;
📌 Подайте жалобу через Госуслуги или в суд.
Важно!
За каждый день на штрафстоянке взимается плата, поэтому действуйте оперативно. Если эвакуация произошла по ошибке, вы вправе требовать компенсацию за хранение и эвакуацию.
Вывод: если машину увезли без причины, не медлите — проверяйте информацию, забирайте авто и отстаивайте свои права! 🚗💨